Información corporativa
Misión:
En ZFS generamos Oportunidades para Crecer mediante el desarrollo y gestión de ecosistemas empresariales innovadores y sostenibles para atraer inversión, impulsar la competitividad y promover el crecimiento de negocios en un entorno confiable, flexible y de alto impacto para el país.
Visión:
En el 2040 seremos un referente en el desarrollo de ecosistemas empresariales sostenibles y diversificados, con un crecimiento basado en la ampliación de servicios y la atracción de inversión. Como comunidad empresarial lideraremos la transformación hacia modelos de negocio innovadores y sostenibles, impulsando el crecimiento multisectorial y fortaleciendo nuestra contribución al desarrollo regional.
Política Integrada:
El éxito de Zona Franca Santander S.A. BIC, está enmarcado en la atracción de negocios en el marco del régimen de zonas francas y proporcionar servicios operativos y administrativos de calidad, confiables y oportunos, a través de personal competente y comprometido, con capacidad de brindar soluciones que se ajusten a las necesidades de los clientes y una infraestructura que garantice la seguridad y el buen funcionamiento de Zona Franca Santander Offshoring & Outsourcing Park.
Estamos comprometidos en mejorar continuamente el Sistema Integrado de Gestión, dar cumplimiento a la normatividad legal vigente, promover la seguridad y la salud en el trabajo de nuestros colaboradores mediante la gestión de los riesgos laborales, la seguridad en el uso de las TICs, la integridad de sus procesos, la prevención de actividades ilícitas, corrupción y soborno, lavado de activos, entre otros y ser responsables con el ambiente, mediante la prevención de los impactos ambientales, con el fin de generar valor agregado y sostenibilidad para nuestros grupos de interés.
Lineamientos integrales
- Proporcionar a nuestros grupos de interés un ambiente de negocios que ofrezca personal competente y comprometido.
- Mejorar continuamente la efectividad del sistema integrado de Gestión.
- Dar cumplimento a la normatividad legal vigente aplicable.
Lineamientos de Calidad
- Ofrecer servicios operativos y administrativos de calidad, confiables y oportunos.
- Brindar soluciones particulares que se ajusten a las necesidades de nuestros clientes.
- Garantizar un óptimo nivel de disponibilidad de Santander Offshoring & Outsourcing Park.
- Garantizar un excelente nivel de satisfacción de los clientes.
Lineamientos Seguridad y Salud en el Trabajo
- Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos, estableciendo los controles operacionales a los que haya lugar.
- Prevenir las lesiones y enfermedades inherentes a las funciones de los trabajadores, a partir de la oportuna gestión de los riesgos laborales.
Lineamientos de Seguridad y Control
- Mantener la integridad de los procesos para prevenir actividades ilícitas, corrupción y soborno.
- Garantizar la seguridad integral de Santander Offshoring & Outsourcing Park.
Lineamientos Ambientales
- Implementar estrategias para el uso eficiente de la energía y la mitigación de gases de efecto invernadero.
- Hacer uso eficiente del agua y el control de los vertimientos de agua residual sobre la Quebrada Aranzoque.
- Cumplir los compromisos ambientales establecidos con los diferentes grupos de interés logrando un excelente desempeño ambiental, enfocado en la mejora continua.
- Promover una cultura ambiental sostenible al interior del parque.
- Realizar el manejo integral de residuos sólidos generados por el Usuario Operador y las empresas instaladas en Santander Offshoring & Outsourcing Park.
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