Para llegar a estos resultados, Tholons contempla aspectos tanto cualitativos como cuantitativos que determinan por qué una ciudad es considerada destino viable para la operación de servicios globales. Factores como: calidad de vida, infraestructura, perfil de riesgos sociales y políticos, escala y calidad de la fuerza laboral, costos de vida, ambiente de negocios, ubicación, entre otros, forman parte del ejercicio de valoración.
El reconocimiento, progreso y consolidación de Bucaramanga en el sector de Servicios Globales, se atribuye, además de los factores mencionados, a la acogida que ha tenido la primera Zona Franca Permanente de la región, Zona Franca Santander Offshoring & Outsourcing Park, pensada y planeada desde su inicio como una Zona Franca orientada al sector de Servicios y quien junto con el apoyo de actores estratégicos públicos y privados de la región ha desarrollado un gran trabajo para promocionar a Santander como destino propicio para los inversionistas en el sector de Outsourcing. Muestra de lo anterior, es el lugar obtenido en el “Top 100 Outsourcing Destinations” y la reciente instalación e inicio de operaciones de la multinacional de servicios, Arvato.
Cabe resaltar que en esta publicación, Tholons reconoce a Suramérica como una región importante en el panorama del Outsourcing, resaltando la labor que han hecho los líderes de la industria en la promoción para atraer la inversión en IT-BPO, asimismo, destacan a Colombia como un destino atractivo para la inversión en el sector, con tres ciudades: Bucaramanga, Bogotá y Medellín, que se ubican en el grupo de las “Biggest Gainers” (mayores ganadores).
La identificación de las 100 mejores ciudades para realizar Outsourcing se desarrolló utilizando la red de asesores de Tholons en regiones líderes en la industria TI, en donde Bangalore y Bombay, ciudades de la India ocupan el primer y segundo puesto respectivamente, y Manila, capital de Filipinas ocupa el tercer puesto en la lista. El “Top 100 Outsourcing Destinations Report 2013” de Tholons, está programado para ser lanzado en el mes de febrero en el cual se hará un análisis más profundo acerca de los elementos que aportan a los movimientos en el ranking, analizando el atractivo global de varias ciudades e ilustrando cómo compiten unas contra otras.
Tholons
Es una firma líder en la provisión de consultoría estratégica en Outsourcing e inversiones a nivel global. Ofrece una amplia gama de servicios de desarrollo de estrategias de globalización, ejecución de estrategias de Outsourcing y monitoreo de resultados, entre otros. Más información en:
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